معرفة عطل الجهاز من صوته في المنزل

لماذا يكشف الصوت حال الجهاز

تبدأ معرفة عطل الجهاز من صوته بإدراك أن الأجهزة المنزلية تعمل بأجزاء متحركة ومحركات وصمامات، وكل جزء يصدر صوتًا معينًا حين يكون سليمًا. فإذا تغير الصوت أو ظهر صوت جديد، فهذا غالبًا إنذار مبكر يسبق العطل الظاهر بأسابيع أو أشهر.

ويعرف المختصون هذا الأمر جيدًا، فكثيرًا ما يطلبون من العميل أن يصف الصوت قبل أي فحص. والوصف الدقيق يختصر الوقت، لأن الأصوات المتشابهة في أجهزة مختلفة تشير إلى مكونات متقاربة، كالمروحة والمحمل والحزام.

وليس كل صوت يدل على عطل. فمعظم الأجهزة تصدر أصواتًا طبيعية عند التشغيل أو الإيقاف، كصوت جريان الغاز في الثلاجة أو فرقعة تمدد البلاستيك مع تغير الحرارة. المهم أن تعرف صوت جهازك المعتاد، لتلاحظ أي انحراف عنه.

ثلاثة أسئلة تضيّق الاحتمالات

قبل أن تحاول تفسير الصوت لا تتعجل بالحكم على الجهاز، بل سجّل أولًا إجابة هذه الأسئلة، فهي تفرق بين السبب الميكانيكي والسبب الكهربائي والتركيب الخاطئ. وكتابتها على ورقة صغيرة تساعدك على المقارنة في المرات القادمة:

1. متى يظهر الصوت: عند بدء التشغيل، أم أثناء العمل، أم عند التوقف؟
2. ما نوعه: طنين مستمر، أم طقطقة متقطعة، أم صفير حاد، أم اهتزاز وطرق؟
3. أين مصدره: من الأسفل قرب الضاغط، أم من الخلف، أم من الباب أو الغطاء؟

معرفة عطل الجهاز من صوته: جدول الأصوات

يجمع الجدول التالي أكثر الأصوات تكرارًا في البيوت مع التفسير المرجح لكل منها، ومع الإجراء الأول الذي يمكنك تنفيذه بأمان دون فتح الجهاز. ويستند الجدول إلى حالات شائعة في الأجهزة المنزلية، وقد تختلف الأسباب في موديلات بعينها، فلا تعتمد عليه وحده في الحكم.

الطنين والأزيز

الطنين الهادئ المنتظم صوت طبيعي في الثلاجة والفريزر والتكييف، وهو يدل على أن الضاغط أو المروحة تعمل. أما الطنين العالي الذي يصحبه اهتزاز واضح، أو الذي يتوقف فجأة ثم يعود، فيدل على ضاغط يجد صعوبة في الدوران أو مكثف تشغيل ضعيف. وإذا اقترن الصوت بسخونة غير معتادة فاحذر من الاستمرار. وتكثر هذه الحالة في الصيف مع ضغط الصيف على الأجهزة.

ويفيد أن تضع كفك على جانب الجهاز لتحس بمصدر الاهتزاز، ثم تتأكد من أن لا شيء ملامس للجدار أو الأنابيب. وإذا كان الصوت يختفي عند فتح الباب فالمصدر غالبًا المروحة الداخلية أو جوان الباب.

الطقطقة والفرقعة

ولكن الطقطقة المتتالية بسرعة، أو التي يعقبها انقطاع الجهاز، دليل على مرحل متعب أو لوحة تحكم تتعرض لشرارة. وفي التكييف قد تنتج الطقطقة من تمدد الغطاء البلاستيكي عند بدء التبريد، لكنها تستحق فحصًا إذا ازدادت. وتجد توضيحًا في صفحة صوت التكييف العالي، وتفيد المقارنة بين الصوت عند التبريد والصوت عند التهوية فقط.

الصرير والصفير والطحن والاهتزاز والطرق

الصرير الحاد المتصل بدوران جزء ما يشير عادة إلى حزام مرتخٍ أو محمل جاف. ففي الغسالة يظهر صوت الاحتكاك المعدني العميق أثناء العصر عندما يتآكل محمل الحوض، وهو ما يشرحه مقال صوت الغسالة أثناء العصر. وفي المجفف يصدر الحزام أو البكرة صوتًا مماثلًا.

أما الصفير الخفيف عند مرور الهواء فيدل على فتحة ضيقة أو فلتر مسدود، وهو شائع في التكييف والشفاط. وفي حالات نادرة يرتبط الفحيح بتسرب في الدائرة المغلقة، فيصاحبه ضعف في الأداء. وقد يخلط البعض بين الصفير والطنين، فاختبر الصوت بإيقاف المروحة وحدها إن كان ذلك ممكنًا، فإن زال الصفير مع توقفها فمصدره مجرى الهواء لا المحرك.

الاهتزاز الشديد في الغسالة غالبًا يدل على حمولة متكتلة أو أرجل غير مستوية، وليس عطلًا في المحرك. أعد توزيع الملابس، ولا تغسل قطعة ثقيلة وحدها. وتأكد من أن الجهاز لا يتمايل عند دفعه برفق، وإن تمايل فاضبط الأرجل القابلة للتعديل حتى يثبت.

وفي الشفاط يظهر الطرق عادة بسبب مروحة غير متزنة أو دهون متراكمة على الريش. أما في الثلاجة فقد يكون الصوت من أنابيب ملامسة للجدار الخلفي أو من الجهاز نفسه حين يميل. وتصحيح الوضع بقطعة مطاطية يزيل الصوت أحيانًا في دقيقة، لكنه لا يعالج صوتًا ينبع من المحرك نفسه.

فحوص آمنة قبل الاتصال بالفني

جرّب هذه الخطوات بترتيبها قبل أن تقرر أن العطل يحتاج إلى زيارة، فهي تدعم معرفة عطل الجهاز من صوته عمليًا وتحل نسبة كبيرة من حالات الضجيج. ولا تحتاج فيها إلى أداة غير ميزان صغير وقطعة قماش:

1. أطفئ الجهاز وافصله من الكهرباء ثم أعده بعد دقائق لتعرف هل الصوت ثابت.
2. افحص ما حوله: أدراج، أو أكواب، أو أشياء مستندة على الغطاء الخلفي.
3. اضبط مستوى الجهاز بميزان صغير أو بوضع كوب ماء على سطحه ولاحظ ميله.
4. نظف فلاتر الهواء والمراوح الظاهرة من الغبار.
5. سجل الصوت بهاتفك أثناء حدوثه، فالتسجيل يغني عن وصف طويل.

تسجيل الصوت بدل وصفه

الوصف بالكلمات يضيع كثيرًا من التفاصيل، فما تسميه طنينًا قد يسميه الفني أزيزًا. سجّل مقطعًا قصيرًا بهاتفك أثناء حدوث الصوت من مسافة نحو متر، وسجّل مقطعًا آخر أقرب إلى الجهاز. المقطعان يساعدان على تحديد المصدر.

واكتب ملاحظات مع المقطع: متى يظهر الصوت، وهل يرتبط بمرحلة محددة مثل الدوران أو التصريف أو بدء التبريد. وهذه التفاصيل تضيّق الاحتمالات أكثر من أي أداة. وعند الحاجة إلى فني تجد ما يعينك على حسن الاختيار في علامات الفني الماهر.

ولا تقرّب هاتفك من المراوح أو الأجزاء الدوارة لتسجيل صوت أوضح. اكتف بتسجيل من الخارج، فسلامتك أهم من جودة التسجيل، وأي صوت قريب جدًا سيبدو أعلى مما هو عليه.

وفرّق بين الصوت الذي يتغير بتغير سرعة المحرك والصوت الثابت. فالأول يرتبط غالبًا بجزء دوار كالمروحة أو المحمل، والثاني قد يرتبط بالهيكل أو الأنابيب. هذه الملاحظة وحدها تختصر على الفني نصف الطريق.

الصوت الطبيعي وما لا يجب أن يقلقك

ليس كل صوت علامة عطل. فالثلاجة تصدر فرقعة خفيفة عند التمدد والانكماش، والتكييف يصدر نقرة عند بدء التشغيل، والغسالة تصدر صوت تدفق الماء. المهم أن يبقى الصوت منتظمًا ولا يزداد مع الأسابيع. وسجل ملاحظاتك ضمن سجل الصيانة الوقائية للأجهزة.

والتغير هو ما يلفت الانتباه؛ فصوت لم يكن موجودًا وظهر فجأة، أو صوت كان خفيفًا وارتفع، يستحق الفحص. ومن الأفضل أن تتعود الصوت الطبيعي لكل جهاز في بيتك. وراجع صوت الثلاجة العالي لمعرفة الفرق.

وإذا كان الجهاز على أرضية غير مستوية فقد يضخم الصوت دون أن يكون فيه عطل. جرّب تثبيت الأرجل أو وضع قاعدة مطاطية، ثم قارن الصوت قبل التعديل وبعده.

ولا تستمر في تشغيل جهاز يصدر صوتًا معدنيًّا حادًّا أو طحنًا واضحًا. فاستمرار التشغيل قد يحوّل خللًا صغيرًا إلى تلف كبير، والأفضل إيقافه واستدعاء الفني.

وعندما تتصل بالفني فاذكر نوع الصوت وتوقيته بعبارات قصيرة وواضحة، وأرسل التسجيل إن طلب. فبعض الأعطال تُعرف من الصوت، فيحضر الفني القطعة المناسبة من البداية، ولا يحتاج إلى زيارة ثانية لشرائها. وهذه علامات تستدعي الانتباه:

1. صوت جديد لم تسمعه من قبل.
2. صوت يزداد ارتفاعًا مع الوقت.
3. صوت مصحوب برائحة.
4. صوت يتوقف عند لمس الجهاز.

علامات تستدعي الإيقاف الفوري

هناك أصوات لا يجوز تجاهلها، منها طقطقة متتالية مع رائحة احتراق، أو صوت طحن عنيف مع اهتزاز شديد، أو طنين ضاغط يتوقف بقاطع الكهرباء. وفي هذه الحالات افصل الجهاز وابتعد عنه حتى يبرد ثم اتصل بالمختص، ولا تحاول إعادة التشغيل عدة مرات، فكل محاولة قد تزيد التلف الذي يلحق بالضاغط أو المحمل.

وبعد أن تجمع ملاحظاتك عن الصوت، وتجرّب الفحوص السابقة، فإن معرفة عطل الجهاز من صوته تصبح أدق وتختصر وقت الفحص. اتصل بفني مناسب لجهازك وصف له ما سجلته، فهذا أفضل ما تقدمه قبل وصوله.

أسئلة وأجوبة