صيانة بوش للغسالات وغسالات الأطباق والثلاجات

كيف يبدأ الفحص من رمز العطل في أجهزة بوش

تعرض غسالات بوش وغسالات الأطباق التابعة لها رموز أخطاء تبدأ بحرف مثل E أو F متبوعة برقم، وهي لغة الجهاز لوصف مشكلته. لذلك يبدأ فني صيانة بوش بقراءة الرمز بدقة، فالفرق بين E17 وE18 هو الفرق بين مشكلة في دخول الماء ومشكلة في خروجه.

اكتب الرمز كما يظهر وصوّره، ولا تعتمد على الذاكرة.

وتتفاوت الرموز بين الموديلات القديمة والحديثة، فقد يدل الرمز نفسه على أمرين متقاربين، ولهذا نعتمد على الموديل مع الرمز ولا نكتفي بالرمز وحده. فإذا توافر لديك دليل الاستخدام الورقي فاحتفظ به قريبًا من الجهاز.

رموز دخول الماء وتصريفه

يرتبط الرمز E17 غالبًا بتعثر وصول الماء إلى الجهاز، وأول ما يُفحص الصنبور والضغط ومصفاة الخرطوم. وقد تسدها ترسبات أو رمل من الشبكة، فتنظيفها بعد غلق الماء كثيرًا ما يحل الأمر، وتفاصيله في مشكلة دخول الماء في بوش.

ويتجه الرمز E18 في الغالب إلى بطء التصريف، فافتح الفلتر السفلي بعد تجهيز وعاء وقطعة قماش وتأكد من خلوه من عملة أو زر أو خيط. فإن كان نظيفًا فقد تكون المضخة أو الخرطوم هما السبب، وتجد ما يخص مشكلة التصريف في صفحة مشكلة تصريف الماء في بوش.

أما F29 فقد يدل على ضعف دخول الماء في بوش رغم وجوده فعليًا، وقد تكون صمامات الدخول أو الحساس مسؤولة؛ ويستحسن عدم تكرار التشغيل كثيرًا حتى لا يُجهَد الصمام.

المحرك والرمز F21

يستخدم عدد من غسالات بوش محركًا بلا فرش كربونية، وهو ما يقلل الضجيج ويطيل عمر المحرك، لكنه يعتمد على حساس سرعة يخبر اللوحة بدوران الحوض. وعند تعطله أو ضعف التوصيل يظهر الرمز F21 في كثير من الموديلات، وتفصيله في عطل موتور بوش.

لا تحكم على المحرك بالتلف قبل فحص الحساس والتوصيلات، فكثير من حالات الرمز تنتهي بتبديل قطعة صغيرة، وبعضها بخلل في اللوحة. ومن المهم ألا تضغط على الغسالة بحمولة زائدة حتى لا يتكرر الرمز.

ويحدث أحيانًا أن يحمّل المستخدم الغسالة بكمية قليلة جدًا من الملابس الخفيفة، فيختل التوازن ويصدر الجهاز اهتزازًا أو إنذارًا. أضف قطعة أو اثنتين من الأقمشة المناسبة لتعيد التوازن قبل أن تشك في عطل ميكانيكي.

غسالات الأطباق والماء العسر

تحتاج غسالة الأطباق إلى ملح مخصص لتنعيم الماء وإلى مادة لمعان بحسب إرشادات الشركة، ويكثر تجاهل ذلك في المناطق ذات الماء العسر، فتتكون طبقة بيضاء على الأكواب وتتراكم رواسب على السخان. ويقلل فلتر المياه عند المدخل أثر ذلك على عمر الجهاز.

وتفيدك بين الحين والآخر دورة تنظيف بالحرارة العالية دون أواني، مع قدر قليل من حمض الليمون المخصص أو منظف الغسالات، فهي تذيب الدهون المتراكمة وتحسن عمل المضخة.

ثلاجات بوش وتبريد مستقر

تتميز ثلاجات بوش بتقسيم داخلي دقيق ومستشعرات تحافظ على استقرار الحرارة، ويحتوي بعضها على درج للحفظ الطويل بالتحكم في الرطوبة. وأشهر شكوى نصادفها هي تجمع الماء في قاع المبرد، وسببه عادة فتحة تصريف مسدودة بفتات الطعام.

ولا تضع الأطعمة الساخنة داخلها وتجنب سد فتحات الهواء بالأوعية، فهذه أخطاء بسيطة ترفع الحمل على الضاغط.

أما إذا اشتكيت من طعم أو رائحة في الثلاجة فالسبب في الغالب أطعمة غير مغطاة أو فلتر هواء قديم، لا عطل في التبريد نفسه. أخرج كل الأطعمة ونظف الجدران بماء وصودا الخبز المخففة، ثم أعدها مغلقة جيدًا.

جهة مستقلة وتشخيص صريح

نعمل بوصفنا جهة مستقلة في الصيانة المنزلية ولا ننتسب إلى بوش، ونقول ذلك قبل البدء حتى لا تلتبس عليك الأمور. ويقوم عملنا في صيانة بوش على تشخيص واضح وتجربة بعد التركيب، وإن لزمت قطعة تحتاج وقتًا لتوفيرها أخبرناك بالمدة المتوقعة بصدق.

ولا نبيع الوعود: إن كان إصلاح الجهاز غير مجدٍ لقدمه أو لتعدد أعطاله فسنقول ذلك بوضوح، لأن مصلحتك في القرار الصحيح لا في زيارة إضافية.

خطوات آمنة قبل الاتصال

1. افصل الجهاز عن الكهرباء وانتظر خمس دقائق
2. تأكد أن صنبور الماء مفتوح بالكامل
3. نظف الفلتر السفلي بعد غلق الماء
4. أعد تشغيل الجهاز مرة واحدة فقط
5. سجل الرمز إن عاد وأبلغنا به

الأعطال التي تتكرر مع أجهزة بوش

تضم أجهزة بوش غسالات أمامية وغسالات أطباق ومجففات وثلاجات، وغالبها يعمل بمحركات هادئة ولوحات تعرض رموزًا بحرف ورقم. هذه الرموز تختصر على الفني زمن البحث، لكنها لا تغني عن الفحص، لأن الرمز يصف أثر العطل لا سببه الأول. وفي الجدول التالي ما يتكرر في الأجهزة الأكثر انتشارًا مع التوجيه إلى الصفحة التي تفصله.

ترتبط رموز دخول الماء وتصريفه، مثل E17 وE18 وF29، بصنبور أو مصفاة أو مضخة أكثر من ارتباطها بلوحة إلكترونية. أما F21 فيشير غالبًا إلى مشكلة في دائرة المحرك أو حساس سرعته. وفي غسالات الأطباق يتراكم الجير على الأذرع الرشاشة والمرشحات فيضعف التنظيف تدريجيًا، وفي المجففات يسد وبر الملابس المرشح فترتفع الحرارة، وتجد تفاصيله في صيانة مجففات بوش.

إذا ظهر الرمز نفسه ثلاث مرات متتالية بعد إعادة التشغيل فلا تواصل التجربة، وسجل رقم الموديل من الملصق الداخلي للباب. ولاحظ أي أجزاء تصدر ضجيجًا في الدوران أو رائحة سخونة من منطقة المحرك. افصل القابس قبل لمس خرطوم التصريف لأن الماء المتبقي قد يلامس وصلات كهربائية، ولا تفرغ الحوض إلا بعد التأكد من برودة الماء.

عادات تطيل عمر الغسالة

استعمل منظفًا مخصصًا للغسالات الأوتوماتيك وبالكمية المكتوبة على العبوة، ونفذ دورة تنظيف بحرارة عالية كل شهرين تقريبًا. وإذا ظهر ما يستدعي صيانة بوش بعد ذلك فسيكون الفحص أسهل لأن الجهاز نظيف.

ومن الخطوات العملية القصيرة ترك الباب مفتوحًا بعد الغسيل وتجفيف الجوان من الداخل.

وتفقد الخراطيم كل ستة أشهر، فالخرطوم المنتفخ أو المتشقق ينفجر عادة في وقت غير مناسب، وتغييره قبل تلفه أقل ضررًا بكثير.

أسئلة وأجوبة