الشاشة لا تعمل ولا تضيء: ما العمل؟

ما الذي يخبرك به ضوء الاستعداد

أول ما ينبغي أن تفعله عندما تجد الشاشة لا تعمل هو أن تنظر إلى مؤشر الاستعداد الصغير أسفل الإطار. إن كان مضيئًا فالتغذية الأساسية تصل، والخلل غالبًا في الإضاءة الخلفية أو لوحة الصورة أو البرنامج. وإن كان مظلمًا فالمشكلة في الكهرباء أو لوحة الطاقة.

والمؤشر الذي يومض بنمط متكرر يحمل رسالة بلغة الصانع؛ فعدد الومضات يرمز إلى عطل محدد. دوّن العدد والفاصل بين الومضات، فالفني يترجمه إلى اسم القطعة مباشرة، وقد يوفر عليك فحوصات كثيرة.

وفي الشاشات الحديثة التي تعمل بنظام ذكي قد تحتاج إلى دقيقة كاملة كي تظهر الصورة بعد التشغيل، فلا تتعجل وتضغط الأزرار مرارًا. الانتظار دقيقة مع ضوء الاستعداد المضيء كفيل بمنع الارتباك، وكثيرًا ما تظهر الصورة وحدها، وإن ظهرت مشوهة فاطلع على خطوط ملونة على الشاشة.

فحوص الكهرباء والريموت

اختبر المقبس بشاحن هاتف أو مصباح صغير، وبدّل الكبل بكبل آخر مثله إن توفر، وتأكد أن الوصلة المتعددة مفتوحة وغير محترقة. بعض الشاشات لا تعمل إذا كان القابس مفكوكًا قليلًا من الخلف، فاضغط عليه بقوة معتدلة.

ثم جرّب زر التشغيل بالجهاز نفسه وليس بالريموت، وغيّر بطاريات الريموت. إذا عملت الشاشة بالزر فقط فالعيب في جهاز التحكم، وهذه أبسط الحالات وأكثرها شيوعًا. ويفيد قراءة خطوات تشغيل الشاشة لتعرف مكان الأزرار وأنماط المؤشر.

1. اختبر المقبس بجهاز آخر.
2. جرّب زر التشغيل على الشاشة نفسها.
3. بدّل بطاريات الريموت وأعد المحاولة.

إعادة ضبط الطاقة وفحص الصورة بكشاف

افصل الشاشة عن الكهرباء ثلاثين ثانية واضغط زر التشغيل مدة طويلة لتفريغ الشحنات المتبقية، ثم أعد التوصيل. تعيد هذه الخطوة تشغيل الدائرة الإلكترونية في كثير من الأحيان بعد ارتفاع مفاجئ في الجهد.

وإذا سمعت صوتًا ولم تر صورة، فسلّط كشاف الهاتف على الشاشة من زاوية جانبية بعد رفع السطوع كما في ضبط السطوع والتباين. صورة باهتة جدًا تظهر أحيانًا تعني أن الإضاءة الخلفية معطلة وأن اللوحة نفسها تعمل. هذه علامة فارقة مهمة وتصل بك إلى التشخيص الصحيح.

وإذا استمرت الشاشة لا تعمل بعد إعادة الضبط وتجربة مقبس آخر، فتوقف عن المحاولات وسجّل ما فعلته لتعطيه للفني، ومن ذلك هل يصدر صوت، فهذا يميز حالتك عن حالة تحتاج إصلاح مشكلة الصوت في الشاشة.

أسباب فنية لعدم التشغيل

من الأسباب الفنية الشائعة تلف مكثفات لوحة الطاقة التي تنتفخ بمرور الوقت، فتضعف تغذية الجهاز ولا يعمل، واحتراق وحدة الإضاءة الخلفية أو دوائر تغذيتها، وتلف اللوحة الرئيسية بعد صاعقة أو تذبذب في الكهرباء. وهذه أعطال لا يحلها المستخدم.

وإذا ثبت لدى الفني أن الشاشة لا تعمل بسبب لوحة الطاقة، فإصلاحها غالبًا يتم باستبدال المكثفات المنتفخة أو القطعة المحترقة، وهو إجراء أخف من تغيير اللوحة كلها، ويعيد الجهاز للعمل في زيارة واحدة عند توفر القطعة.

احتياطات الأمان عند الشاشة الصامتة

أسئلة وأجوبة